BEEP AI

Regulamin serwisu BEEP AI

Wersja 1.0. Obowiązuje od 9 listopada 2026 r.

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu BEEP AI dostępnego pod adresem beepai.pl — agenta sztucznej inteligencji, który na polecenie użytkownika wyszukuje i rezerwuje wynajem samochodów z użyciem narzędzi BEEP. Uzupełnia Regulamin kanału agentów AI oraz Regulamin serwisu BEEP; w sprawach nieuregulowanych stosuje się te dokumenty.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Usługodawcą i operatorem serwisu BEEP AI jest BEEP Rent Sp. z o.o. z siedzibą w Jeleniej Górze (58-500), ul. 1 Maja 27/34, NIP 899-285-92-95, KRS 0000775578, e-mail: agents@beep.rent („BEEP”).
  2. Korzystanie z BEEP AI jest bezpłatne. BEEP AI nie dolicza żadnych opłat ponad cenę widoczną w ofercie w Serwisie BEEP.
  3. BEEP AI jest systemem sztucznej inteligencji (art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689). Użytkownik rozmawia z programem, a nie z człowiekiem.

§ 2. Definicje

  • Agent — asystent BEEP AI oparty na modelu językowym, który na polecenie Użytkownika wywołuje Narzędzia.
  • Narzędzia — narzędzia BEEP udostępniane przez serwer MCP pod adresem https://mcp.beep.rent.
  • Użytkownik — osoba korzystająca z BEEP AI; w relacji z BEEP i Wypożyczalnią jest klientem.
  • Serwis BEEP — serwis beep.rent wraz z wyszukiwarką, procesem rezerwacji i stronami potwierdzenia.
  • Wypożyczalnia — przedsiębiorca udostępniający pojazd w Serwisie BEEP, strona umowy najmu.
  • Rezerwacja — zamówienie najmu pojazdu złożone przez Agenta w imieniu Użytkownika.

§ 3. Zakres usługi

  1. BEEP AI pozwala: wyszukać oferty z pełną ceną i dodatkami, odczytać warunki oferty, przygotować podsumowanie zamówienia (checkout), złożyć Rezerwację, potwierdzić ją kodem otrzymanym przez Użytkownika, sprawdzić jej status, a po potwierdzeniu dostępu kodem z e-maila — anulować ją lub poprosić o przedłużenie najmu. Dostępne są także oferty wynajmu długoterminowego.
  2. Wyniki odzwierciedlają stan Serwisu BEEP w chwili zapytania. Ceny i dostępność mogą się zmienić do chwili złożenia Rezerwacji; o każdej zmianie warunków Użytkownik jest informowany przed jej złożeniem.
  3. BEEP dokłada należytej staranności, aby BEEP AI działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje jego dostępności. Odpowiedzi modelu językowego mogą zawierać błędy — wiążące są dane zwrócone przez Narzędzia oraz potwierdzenie Rezerwacji wysłane Użytkownikowi.

§ 4. Zasady korzystania

  1. Agent działa wyłącznie na polecenie Użytkownika i przed złożeniem Rezerwacji przedstawia cenę całkowitą, kaucję i zasady anulowania.
  2. Rezerwację zawsze potwierdza Użytkownik: kodem otrzymanym SMS-em lub e-mailem albo płatnością w Serwisie BEEP. Agent nie generuje, nie odgaduje ani nie obchodzi kodów.
  3. BEEP AI nigdy nie przyjmuje danych karty płatniczej. Użytkownik płaci w Serwisie BEEP albo przy odbiorze pojazdu.
  4. Użytkownik podaje prawdziwe dane kierowcy (imię, nazwisko, e-mail, telefon) i sam wyraża zgody na Regulamin serwisu BEEP i ogólne warunki najmu Wypożyczalni.
  5. Zakazane jest wykorzystywanie BEEP AI do składania rezerwacji niezamówionych lub na cudze dane bez zgody, obchodzenia limitów, automatycznego pobierania danych oraz przekazywania treści bezprawnych.
  6. Rezerwacje złożone przez BEEP AI są realizowane w ramach Programu Partnerskiego BEEP; twórca agenta może otrzymać prowizję od rezerwacji. Nie wpływa to na cenę płaconą przez Użytkownika.

§ 5. Rezerwacja i umowa najmu

  1. Złożenie Rezerwacji przez Agenta jest złożeniem zamówienia w imieniu Użytkownika na zasadach Regulaminu serwisu BEEP. Niepotwierdzona Rezerwacja może wygasnąć po czasie wskazanym w odpowiedzi Narzędzi.
  2. Po potwierdzeniu Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Część Wypożyczalni potwierdza Rezerwację dodatkowo — do tego czasu jej status to „oczekuje na wypożyczalnię”.
  3. Umowę najmu Użytkownik zawiera z Wypożyczalnią na jej ogólnych warunkach najmu. Kaucja i opłaty płatne przy odbiorze są pobierane przy wydaniu pojazdu.
  4. Użytkownik może anulować Rezerwację przez BEEP AI, w Serwisie BEEP albo kontaktując się z BEEP. Pełny zwrot wpłaconych kwot przysługuje przy anulowaniu co najmniej 24 godziny przed odbiorem; po tym terminie wpłacone kwoty nie podlegają zwrotowi. Gdy Wypożyczalnia odmówi realizacji, BEEP proponuje alternatywną ofertę, a jeśli Użytkownik z niej nie skorzysta — zwraca 100% wpłaconej kwoty.
  5. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy najmu samochodu z oznaczonym dniem lub okresem świadczenia. Nie ogranicza to prawa do anulowania na zasadach ust. 4.

§ 6. Odpowiedzialność

  1. BEEP odpowiada za prawidłowe działanie BEEP AI i Narzędzi oraz za realizację Rezerwacji na zasadach Regulaminu serwisu BEEP.
  2. Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność BEEP jest ograniczona do szkody rzeczywistej. Postanowienie nie ogranicza praw konsumentów.

§ 7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące BEEP AI lub Rezerwacji można składać na adres agents@beep.rent. BEEP rozpatruje je niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, i odpowiada na adres e-mail zgłaszającego.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności BEEP AI.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. BEEP może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zakresu usługi, względy bezpieczeństwa). Zmiana obowiązuje nie wcześniej niż 7 dni po publikacji i nie dotyczy Rezerwacji złożonych wcześniej.
  2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.